Rujukan Laman

Bagaimana vr46 Melindungi Maklumat Anda

Di vr46, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap butiran peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data DilindungiKawalan Pada AndaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHak Akses Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

vr46 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui vr46.my, termasuk transaksi yang dibuat menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, transaksi kewangan, dan semasa anda menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat

1
ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Kami tidak akan berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan dilindungi mengikut piawaian keselamatan semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berhasrat untuk memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi setiap permintaan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman rekod akaun.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang keprihatinan privasi. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Ini merupakan cara paling pantas untuk menghantar permohonan pemadaman atau eksport data peribadi anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara vr46 Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang merangkumi enkripsi, kawalan akses dalaman, dan audit berkala.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dalam akaun anda, termasuk data pembayaran melalui Boost dan FPX, dienkripsi menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa yang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik. Kami menjalankan semakan akses dalaman setiap suku tahun untuk memastikan pematuhan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia atau selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur kami.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disahkan melalui proses pengesahan dua faktor sebelum diproses, mengurangkan risiko akses tidak sah ke maklumat kewangan anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi vr46

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan prosedur yang kami ikuti dalam menguruskan data anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan data penggunaan laman seperti alamat IP dan aktiviti sesi semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau kepada pemproses pembayaran yang kami gunakan seperti FPX dan Boost.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau mengisi borang dalam tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan maklumkan kepada anda tentang data yang tidak boleh dipadam beserta sebabnya.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh simpanan tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Apabila anda menutup akaun, kami memulakan proses penghapusan data mengikut dasar penyimpanan kami. Rekod transaksi mungkin disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh pihak berkuasa Malaysia sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Hantar aduan anda secara bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh tiga hari bekerja.

Bagaimana vr46 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan

Cara vr46 Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Enkripsi Data Akaun

Penggunaan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Keselamatan Transaksi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi vr46

01 Apakah jenis data peribadi yang vr46 kumpulkan?

02 Adakah vr46 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Berapa lama vr46 menyimpan data akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada vr46?

Halaman Berkaitan